Esta Política de Privacidad establece las condiciones generales aplicables al tratamiento de datos personales realizado a través del sitio web agentsyst.ai y de las aplicaciones, plataformas y servicios digitales ofrecidos bajo la marca AgentSyst AI (en adelante, los «Servicios»). Determinados Servicios podrán disponer de información adicional o anexos específicos cuando su funcionamiento lo requiera.
| Nombre comercial | AgentSyst AI |
|---|---|
| Titular / responsable | Valeria da Costa |
| NIF | [PENDIENTE DE COMPLETAR] |
| Domicilio | Mutxamel, Alicante, España |
| Dirección completa | [DIRECCIÓN COMPLETA PENDIENTE DE COMPLETAR] |
| Correo electrónico | info@agentsyst.ai |
| Sitio web principal | https://agentsyst.ai |
El responsable del tratamiento de los datos propios de los usuarios de los Servicios es Valeria da Costa, actuando bajo el nombre comercial AgentSyst AI. Mientras no se complete el NIF y la dirección postal completa, este documento debe considerarse un borrador pendiente de publicación definitiva.
En función del Servicio utilizado, podrán tratarse las siguientes categorías:
Los datos se tratarán, según corresponda, para:
Los datos no se utilizarán para finalidades incompatibles con las anteriores. Las comunicaciones comerciales, si se realizan en el futuro, deberán contar con una base jurídica propia y con la información y mecanismos de oposición exigibles.
La base jurídica principal para los tratamientos necesarios para prestar los Servicios es la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado (art. 6.1.b RGPD). Cuando un tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal, la base será el art. 6.1.c RGPD. Para tratamientos opcionales que legalmente lo requieran, se solicitará el consentimiento correspondiente.
Cuando un cliente de AgentSyst AI introduce en un Servicio datos personales de sus propios clientes, proveedores, empleados u otros terceros, dicho cliente determina la finalidad y los medios esenciales del tratamiento y actúa, con carácter general, como responsable del tratamiento. AgentSyst AI tratará esos datos por cuenta del cliente como encargado del tratamiento, de conformidad con el Acuerdo de Encargo de Tratamiento aplicable y las instrucciones documentadas del cliente.
El cliente declara que dispone de una base jurídica válida para tratar y comunicar dichos datos a través del Servicio y que ha cumplido las obligaciones de información que le correspondan frente a los interesados.
Para prestar los Servicios, AgentSyst AI podrá utilizar proveedores tecnológicos que tratan datos por cuenta de AgentSyst AI. En la configuración actualmente prevista se incluyen, entre otros:
La relación definitiva de proveedores deberá mantenerse actualizada conforme a la arquitectura real de cada Servicio. AgentSyst AI procurará formalizar con los proveedores que actúen como encargados o subencargados las garantías contractuales exigibles por la normativa de protección de datos.
Algunos proveedores tecnológicos pueden implicar acceso o tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional, se aplicará un mecanismo válido conforme al RGPD, como una decisión de adecuación o las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las medidas adicionales que procedan.
En particular, el Anexo de Procesamiento de Datos de OpenAI vigente para clientes del EEE prevé la contratación con OpenAI Ireland Ltd. y contempla Cláusulas Contractuales Tipo o decisiones de adecuación para transferencias posteriores fuera del EEE. La documentación contractual de los demás proveedores deberá revisarse y mantenerse actualizada antes y durante su utilización.
Los datos asociados a la cuenta y a la prestación del Servicio se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, tras su finalización, durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales. Los documentos o datos que el cliente incorpore al Servicio se conservarán durante el periodo configurado o contratado y, al finalizar el servicio, se suprimirán o devolverán conforme al Acuerdo de Encargo de Tratamiento, salvo que una norma exija su conservación.
Los plazos fiscales, mercantiles u otros plazos de conservación que correspondan al negocio cliente son responsabilidad del propio cliente. AgentSyst AI no conservará automáticamente toda la documentación durante un plazo genérico de cuatro o seis años salvo que el Servicio contratado lo establezca expresamente o exista una obligación legal aplicable a AgentSyst AI.
Las personas cuyos datos sean tratados directamente por AgentSyst AI pueden solicitar el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando resulten aplicables, escribiendo a info@agentsyst.ai. Podrá solicitarse información necesaria para verificar la identidad del solicitante.
Cuando la solicitud se refiera a datos que AgentSyst AI trata exclusivamente por cuenta de uno de sus clientes, AgentSyst AI remitirá o asistirá en la gestión de la solicitud conforme a las instrucciones del responsable del tratamiento.
Si una persona considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España.
AgentSyst AI aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo para proteger los datos frente a destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado. El acceso a los datos deberá limitarse a las personas y proveedores que lo necesiten para prestar el Servicio y estén sujetos a obligaciones de confidencialidad.
Esta Política podrá actualizarse cuando cambien los Servicios, los proveedores, la normativa o los tratamientos realizados. La versión vigente deberá estar disponible de forma permanente, fácil y accesible en el sitio web o aplicación correspondiente.
DOCUMENTO PENDIENTE DE COMPLETAR: antes de publicarlo deben incorporarse el NIF y la dirección postal completa del titular, verificarse la lista real de proveedores de cada Servicio y confirmar las condiciones contractuales y ubicaciones de tratamiento aplicables.
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